据魏文涛介绍，粤港政务服务“跨境通办”服务专区上线以来，两地共推出服务事项140余项，通过香港智方便APP绑定完成粤港在线身份认证用户超1.2万名，线上服务专区访问量超13万次。“跨境政务服务地图”接入湾区内地9市政务服务中心共70个“跨境通办”服务实体窗口，在港澳部署18台自助服务终端，可办理高频民生服务事项200余项。

十三号仓库第四季在广东省人民政府新闻办公室举行的新闻发布会上，魏文涛称，去年11月，粤港双方共同签署相关合作协议，并启动粤港政务服务“跨境通办”服务专区。广东将省内各地各部门对港政务服务纳入省级统筹，统一“跨境通办”事项目录清单，加快组建“湾区通办服务联盟”，聚合优质服务提供商，为湾区居民提供更多优质便捷的公共服务。