5月6日下午，澎湃新闻致电前述涉事商家，星动极限挑战工作人员表示，对于相关事件不方便回复，致电仅可咨询门店开业与退款等相关问题。同日下午，澎湃新闻致电深圳市公安局南山派出所，接线工作人员表示，就前述事件无法透露相关信息，如有需要可以致电南山分局公共关系室。

澎湃新闻注意到，某第三方团购平台上“星动极限挑战”页面已显示为“暂停营业”状态。另据北京新闻广播报道，涉事商场回应称孩子出事后送去了医院，目前商家已经停业整顿对设备进行检修。

随后，立桥城购物中心前台客服告诉澎湃新闻，目前“星动极限挑战”处于暂停营业阶段，公司领导会去处理后续事宜，其他方面并不清楚。

蜜桃传媒星空传媒在线播放近日，有家长反映广东深圳南山区立桥城购物中心发生一起10米高空坠落事件，其女儿被送去ICU抢救。该家长称，其女儿在立桥城购物中心一家名为星动极限挑战的店铺玩极限运动，因工作人员未给孩子系好安全带，导致孩子从高空坠落。该家长称，孩子头部受伤，牙掉了一半，左手骨折，目前在ICU抢救。