林绍波认为，取得这些骄人的成绩，彰显了国泰航空不论在空中或地上的服务，均有显著的跃进，亦是顾客对国泰航空投下信心的一票。“我们不会停下脚步。这些成绩将激励我们继续为顾客在旅程中的每一个细节提供更优质的服务。国泰航空会继续推陈出新，积极求进，直至我们成为全球第一。”

国内外十大免费CRM软件入口中新网香港6月25日电 (记者 韩星童)国泰航空于2024年 Skytrax《全球航空公司大奖》中“全球最佳航空公司”排名跃升3位至全球第5位。国泰集团行政总裁林绍波表示，这彰显了集团不论在空中或地上的服务，均有显著的跃进。