因此轮暴雨影响范围较大，铁路部门将根据暴雨影响程度，研判安全风险，后续可能对京九铁路和京广高铁部分列车采取停运和折返运行措施，请广大旅客密切关注12306网站信息或铁路部门公告。待此轮暴雨影响结束后，铁路部门将视客流需求情况加开列车。由此带来的不便，铁路部门敬请广大旅客谅解。

在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内(含当日)，在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

进入4月份以来，粤湘两省暴雨接踵而至，铁路沿线江河、湖泊、山塘、水库日趋满溢，土壤含水日益饱和，给列车运行秩序带来了持续不利的影响。为确保铁路运输安全，广铁集团安排专人24小时密切监视卫星云图、雷达图雨情变化和盯控雨量监测系统，动态掌握天气变化，加强对防洪点及高路堑、桥梁隧道、山塘水库等关键处所的巡查密度，全覆盖、无死角地排查并迅速处置各类隐患。