据介绍，鸳鸯是国家二级保护动物，在南方过冬，开春后飞往北方繁殖，也会有少数因为食物充足、气温适宜留在南方。2007年，野生鸳鸯首次被发现在西湖水域繁殖成功。此后，每年四月底、五月初都有小鸳鸯在湖边出生。2017年，浙江省野鸟会、杭州市鸟类与生态研究会成立西湖鸳鸯护卫队，招募志愿者守护小鸳鸯长大。

公交车须准时发车，张成向站务员反映这一情况，决定让鸳鸯先通过，迟几分钟发车。他说，自己开了十几年公交车，这段路上碰到过松鼠、黄鼠狼，遇到鸳鸯是头一次。

社会工作实务(初级)“28日9点47分，我准备从平海路上的首发站发车，看到一些人蹲在我的车边不知在看什么。”308路公交车司机张成告诉澎湃新闻，他下车观察，发现是一群鸳鸯正从车底经过。

“到2022年，我们观察记录到在西湖繁衍的鸳鸯有101窝、798只，去年有23窝、219只。”陆建利提醒市民、游客不要给鸳鸯投喂，如果习惯了投喂，小鸳鸯会失去野性；也不要触碰小鸳鸯，不然它们可能因为沾染人的气味而被妈妈“弃养”，“不打扰就是对野生动物最好的保护”。