深夜，郑雪妈妈无意中看到手机上，有一条女儿未来得及删除的消费短信，这才知道女儿遭遇了电信诈骗。郑雪父母立即拨打报警电话。

郑雪进群没过多久，一位自称“北京市最高警察局的警官”突然冒了出来，说有人泄露艺人隐私，涉嫌犯罪，群里所有人都得配合调查，否则不但会被拘留、留案底，甚至父母也会受到牵连。

为了清洗自己的嫌疑，郑雪对其言听计从。她开始按照对方的要求进行操作，“警官”先要求郑雪将爸爸妈妈支出去，然后要求郑雪提供妈妈银行卡号，说是要对银行账号进行核查。

家长应及时修改手机账号密码，避免孩子知晓家长名下银行卡账号密码等信息。在放学后，家长应对未成年人使用手机情况进行监管，切实履行监护人管教责任。

按照对方的要求进行操作后，郑雪开始收到一笔笔消费短信，“警官”表示需要先将郑雪妈妈银行账户的余额转走，并称这笔钱之后将原路退回。对方还要求郑雪将消费短信一一删除。

嫩草网站5月9日，辽宁大连13岁的初中女孩郑雪在家里用妈妈的手机刷短视频时，添加了一位好友，对方邀请郑雪加入某明星团体的粉丝福利群，说是可以送周边。

经了解，当晚在不到一个小时的时间里，郑雪妈妈的多个银行账号加起来有16笔消费，合计6万多元。这些钱除了给他人购买了一部近8000元的手机外，其他的全部转入某外卖平台账户。