糖心淑女6月24日，生态环境部举行6月例行新闻发布会。生态环境部生态环境应急指挥领导小组办公室主任李天威介绍，自2001年开通“12369”环保举报热线，累计登记受理投诉举报670余万件，目前已全面停用。虽然“12369”已经成为历史，这个热线现在已经全面停用。目前全国生态环境信访投诉举报管理平台，成为群众和生态环境部门沟通的新的“连心桥”。在生态环境部的官网上可以看到生态环境网络投诉举报栏目，还有生态环境微信投诉举报的链接，微信投诉举报还有一个二维码。

2023年微信网络的举报案件已经达到了25万件，今年上半年同比上升了8%，成为生态环境信访投诉举报的重要渠道。微信网络举报有三个优势：第一，更便捷。群众可以随时随地的举报，也不用受信函邮寄、工作时间的限制。第二，更精准。群众在举报的时候可以将定位、照片、问题线索直接上传到平台，内容更具体、信息也更具体。第三，更高效。举报平台全国通用，对举报投诉的受理“一网登记、一网转办、一网处理、一网回复”，都是通过这一个平台来进行，极大的提高了效率，交办的效率，办结的效率。(记者 让宝奎 北京报道）