工作人员表示，涉事司机存在议价不打表与停客两种违规行为，南昌交通运输局综合行政执法支队已对其进行立案调查。支队按照规定对涉事司机的违规行为处以400元罚款，并责令停业整顿三天。涉事出租车已被查扣，停在事发地路边并立牌警示。此外，南昌交通运输管理部门已联系到当事乘客，并全额退还两人60元的乘车费，向当事人的舆论监督表示感谢。

南昌交通运输局综合行政执法支队工作人员告诉北青报记者，5月5日晚，两名女乘客刚结束五一假期，在南昌东站乘坐出租车返校。其间，出租司机在路边看见一行人，便下车询问是否要前往大学城方向，顺路的话可以拼车。司机下车后，车辆由于熄火自动落锁，导致两名女乘客被反锁在车内约一两分钟。

蕾哈娜在上海摊煎饼近日，一网友发布视频反映，自己与同行朋友在江西南昌乘出租车时被反锁在车内，出租车司机下车拉人拼车。结账时，司机表示按人头收费，两人共支付60元。对此，南昌市交通运输局5月6日回应，6日下午已找到涉事出租车并开展调查。7日，北京青年报记者从该局获悉，针对涉事出租司机不打表计价并停客的行为，责令其停业整顿三天并处罚款400元，已退还乘客60元乘车费。