为精心做好祭扫服务工作，各殡葬服务机构结合实际，推出了多种便民惠民暖心举措。大部分墓园设立了便民服务台或志愿服务岗，免费提供祭扫用具用品，免费向市民提供祭祀鲜花，免费供应应急药品、热水纸杯、雨伞雨衣等应急物资。市相关部门将及时通报天气情况，开设祭扫公交专线，引导人员、车辆；各墓园设立绿色便捷通道，保障祭扫通行需求。

近年来，为引导激励绿色生态安葬，北京出台政策文件，对选择骨灰海撒、自然葬的，免费提供逝者遗体接运、冷藏、整容、告别、火化及骨灰寄存等6项约2850元的殡仪服务。

同时，殡葬服务机构创新祭奠追思服务。部分机构探索提供了风铃祈愿墙、时空邮箱、时空信笺、追思祈福卡、插花追思、水溶祭祀等多种新式、公益性祭奠方式。

北京从1994年5月开始推行骨灰撒海活动。三十年来，共组织集体骨灰撒海活动774批次，安葬逝者骨灰近3.4万份。骨灰撒海费用实行财政补贴，为选择骨灰撒海的逝者免费提供遗体接运、冷藏、整容、告别、火化及骨灰寄存等殡仪服务外，逝者家属不缴纳任何费用，并可免费随行6人参加撒海活动。

已满十八点从此进入伊犁园北京市民政局副局长郭汉桥在21日举行的北京市2024年清明祭扫服务保障新闻发布会上介绍，根据今年清明节放假安排，将3月16日至4月10日共计26天确定为祭扫服务集中日，预计3月30日、31日(双休日)，4月4、5、6日(清明假期)共5天为祭扫服务高峰日。

今年清明期间，将组织多批次骨灰海葬活动，并准备在天津港举办京津冀协同骨灰海葬启航活动，在长青生命纪念园举办生态葬公祭活动，持续提升骨灰海葬、自然葬的社会影响力和公众知晓度。

为满足市民多样化祭扫服务需求，北京今年继续提供现场祭扫、代为祭扫、网络祭扫三种祭扫服务。现场祭扫方面，为倡导错峰祭扫、防止人员过度聚集，在3月30、31日和4月4、5、6日实行预约祭扫，市民可通过网络预约方式，提前预约祭扫日期和时段，其他时间现场祭扫不需预约。同时，今年继续保留电话预约渠道，有需要的市民可通过殡葬服务机构祭扫服务电话进行预约。5个祭扫服务高峰日期间，八宝山革命公墓继续实行人员、车辆双预约机制。

代为祭扫方面，不到现场祭扫的市民，可通过殡葬服务预约系统，申请由公墓代为祭扫。公墓将免费提供擦拭墓碑、敬献鲜花等基本服务，其他延伸服务项目可与公墓另行商定。

清明期间，市民出游和祭扫活动交织，预计会出现瞬时人员和车辆的流量高峰，民政部门倡导市民优先选择代为祭扫和网络祭扫服务，确需到现场祭扫的市民，鼓励错峰祭扫。

此外，北京市民政局官网、“北京殡葬服务(八宝山在线)”网站，推出了全市正规殡葬服务机构的服务指南、惠民项目、政策法规等信息，方便有需求的市民了解相关情况。