通报称：“2024年4月18日23时50分，我公司在西安地铁10号线（在建未开通）试验线路执行车辆型式试验时，因现场试验人员处置不当等原因导致车辆追尾，造成车辆局部受损，目前事故原因正在调查分析中。下一步我们将举一反三，制定整改措施并严格落实，保证车辆保质保量按期交付投运。”

楚乔传第二部4月20日，针对网传西安地铁10号线试车时发生事故一事，西安地铁相关工作人员向澎湃新闻提供了一份回应通报，该通报落款为西安中车长客轨道车辆有限公司。

工商信息显示，中车长客公司成立于2013年，注册资本17349万元，中车长春轨道客车股份有限公司持股57.64%，中国铁路西安局集团有限公司持股27.95%，西安轨道交通投资发展有限公司持股14.41%。