他举例，一段时间内，网络暴力现象比较突出，但法律规定比较原则，导致网暴受害者维权困难，一些网暴案件、重大恶性网暴案件最后不了了之。针对这一现实问题，去年9月，最高人民法院会同最高人民检察院、公安部联合发布了关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见，进一步明确了网络侮辱、诽谤犯罪的公诉标准和办案要求。“这个文件发布以后，反响热烈、效果良好，现在重大恶性‘按键伤人’甚至是‘按键杀人’案事件明显减少，意见的出台发挥了它应有的效能。”周加海说。

周加海还提到，网络也催生了大量的新类型纠纷，对于其中一些没有明确的法律规定，或者法律规定缺乏相应的针对性，需要人民法院通过司法裁判，在把握法律精神的基础上进一步明边界、定规则，确保网络不成为法外之地。

消费者行为学周加海介绍，最高人民法院通过“三步走”，逐渐实现把线下审理搬到线上。第一步是在杭州、北京、广州设立了三家互联网法院，探索“网上纠纷网上审”，同步探索手机端的“移动微法院”；第二步是制定司法解释，将在线诉讼推广到全国法院，不只限于三家互联网法院；第三步是推动修改民事诉讼法，使线上诉讼和线下诉讼具有同样的法律效力。周加海介绍了一组数据：“2023年全国各级法院受理案件数量已突破4500万件大关，其中有三成实现在线立案，一半以上的法律文书在线送达，大大提升了审判质效，方便了人民群众。”