报告称，政务移动互联网应用程序已成为群众享受政务服务重要的渠道和工具。政务应用程序包括APP、小程序、快应用等。统计表明，政务小程序的数量是政务APP的9倍，安卓系统和苹果系统仍是政务APP操作系统的主流，其中安卓系统的APP占比超过了一半。政务小程序渠道分布方面，微信小程序占比高达99%。

大药天香2023年12月，中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，要求加强对政务移动、互联网应用程序、政务公众账号和工作群众组的制订标准化、规范化的管理。

报告指出，《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》发布以来，一些僵尸APP下架，为基层减轻了负担。但政务APP重复建设过多，集约化建设程度较低，APP内的签到、打卡、积分排名、拍照转发，过度追求留痕，过度采集个人信息，使用过程中的异常退出等问题仍然存在，需要通过标准化工作进一步推进该意见的落地实施。