为确保两只大熊猫飞行期间的健康和安全，中方精心准备了新鲜竹子、竹笋、果蔬和特制窝头及饮用水，中美双方派出5名经验丰富的饲养师和兽医专家随机陪同。大熊猫“云川”“鑫宝”入住美国圣迭戈动物园后，中方专家还将驻留3个月左右，陪伴它们度过隔离检疫期，快速适应新的生活环境。公众将可以通过多种方式了解它们的生活日常和适应状况。

18岁以下禁止进入网站大熊猫“鑫宝”，雌性，2020年7月23日出生，温柔乖巧。大熊猫“云川”，雄性，2019年7月28日出生，聪明活泼。