5g天天爽影院灾害发生后，湖南省市县三级应急、消防、公安、自然资源、卫健等力量迅速赶赴现场开展救援处置工作。截至记者发稿时，现场救援力量包括人武、消防、卫健、公安、自然资源、应急、电力等部门及镇村干部共计350余人。

当日11时35分，1名失联人员被救出，现场医护人员判断其已无生命体征。此后，陆续有7名失联人员被救出，均无生命体征。目前，善后处理工作正在有序开展。