这位游客投诉，他们通过旅行社报了2月27日启程前往黄龙、九寨沟游玩的“三日旅游团”。报团时，工作人员没说明有购物行程，但在实际旅游过程中，导游说是有购物行程的。这位游客表示，他们也认可，并表示适当为地方“经济发展多作些贡献”是可以的。最终，他们在购物点购买了玉挂件，牛角梳，药材，牛肉干等物品。当他们离开成都，抵达西安继续旅游时，发现玉牌变白了。而且，这款玉器还比店内同类商品价格虚高几倍。

3月8日，松潘县综合行政执法局通过四川在线“问政四川”平台回应相关投诉表示，经该局调查处理，目前，涉事商家已经与游客协商一致，完成退货退款。

这位游客表示，商品质量跟价格让他们不能接受，且商家曾承诺30天内无理由退换货。游客希望当地相关部门协助他们让商家处理退款退货。

3月8日，松潘县综合行政执法局回应表示，接到该诉求后，该局“1+3”监管机构工作人员立即与游客联系，对此情况进行调查核实，经该局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该游客协商一致，完成退货退款。

中国国产一级欧美一毛卡片一名游客称在四川松潘县旅游购物点花费29600元购买了玉器，最后发现，这些玉器不仅价格畸高，而且自己还没到家，玉器就开始变白。